Apresentação
Saiba como produzir informação e enxergar o que corresponde ou não à verdade dos fatos. Aprenda a analisar tecnicamente a veracidade do discurso produzido em uma entrevista.
Liberte-se do mito dos sinais corporais e da dinâmica ocular da Programação Neurolinguística. Sinais corporais são apenas bons qualificadores do discurso, mas não sustentam real convicção sobre a veracidade de um relato.
O desenvolvimento vivencial deste curso vai capacitá-lo com técnicas e táticas de imediata instrumentalização e eficácia em suas atividades de condução de um processo administrativo disciplinar, de uma CPI, de um inquérito policial ou de uma audiência judicial.
Você aprenderá a estruturar uma entrevista e a formular questões em cada contexto a fim de produzir informações relevantes, estimular o acesso a memórias, descontaminar o conteúdo produzido, filtrar as reais inconsistências no mesmo e tomar decisões baseadas na verdade dos fatos.
Público-alvo
Comissões de Processo Administrativo Disciplinar – PAD, Assessores Jurídicos, Procuradores, Gestores de Recursos Humanos, Corregedores, Ouvidores, Auditores, Promotores, profissionais da área do direito, demais profissionais que precisam de ferramentas e técnicas de entrevista.
Metodologia
O curso possui metodologia baseada em vivências, simulações e dinâmicas de grupo a fim de que os participantes consigam assimilar ao máximo o conteúdo e adquirir competência em todo o ferramental transmitido para aplicar, na prática e com eficácia, os conceitos desenvolvidos.
Por se tratar de uma metodologia vivencial, ou seja, as ideias, os conceitos, os brainstorms e as dinâmicas vivenciadas pelos participantes durante o curso dotarão todos das ferramentas práticas e imediatamente aplicáveis para a produção de informações e a busca da verdade real, o aproveitamento será diretamente proporcional à atenção e foco de cada participante durante as 28 horas do treinamento e à prática posterior, não se fazendo necessária consulta posterior. Não haverá distribuição de material didático escrito, e sim oportunamente recomendada bibliografia correlata.
***Importante: durante o curso não será permitido filmagem, gravação de áudio ou transmissão ao vivo do curso.
Programa
- Abordagem dos mitos e verdades na leitura de sinais corporais;
- A necessária diferenciação entre Entrevista e Interrogatório;
- Exercício vivencial de entrevista e detecção de mentiras
- Apresentação das técnicas utilizadas pelo FBI e New Scotland Yard;
- Táticas que devem ser utilizadas em cada momento da entrevista;
- Habilidades importantes a um entrevistador para eficácia da entrevista;
- Aspectos fundamentais da habilidade mais importante: escutar;
- Como estabelecer o rapport e manter-se no controle da entrevista;
- Identificação dos reais indicadores de veracidade e não veracidade.
- Estudo da proxemia e ambiente de entrevista;
- Os cuidados para a não contaminação da entrevista;
- Questões bipolares e tratamento de informações irrelevantes;
- Tecnologias na detecção da mentira (polígrafo, analisadores de voz, …);
- Fisiognomia básica na análise de veracidade;
- Gerenciamento desde o primeiro contato visual
– Sinais corporais
– Microexpressões
– Táticas de aproximação
– Evitando o pré julgamento
- Análise de sinais corporais contextualizados
– Em intervalos gerenciados da entrevista
– Nas demandas de recuperação de memórias
– No desafio de contradições
– No confronto com evidências desconhecidas do entrevistado.
- Micro expressões fundamentais
– Identificação e contextualização básicas
– O sorriso como elemento de análise de veracidade
- A mentira exposta em confissão velada
- Exercícios de aplicação
– Cenas de filmes – análises e brainstorms
– Vídeos reais – análises e brainstorms
- Recuperação de memória
– Fatos verdadeiros x falsas memórias x mentira
– Técnicas de recuperação de memória
- Análise da semântica no discurso
– Voz ativa x voz passiva x mentira
– Adjetivos, advérbios e locuções x mentira
- Táticas para detecção de mentira
– Como iniciar e manter o rapport: Linhas de Raciocínio
– Como evitar a construção de uma negativa inverídica
- Planejamento da entrevista para detecção de mentira
– Objetivos e parâmetros
– Escolha e ordem dos entrevistados
– Formulação de questões
– Questões amigáveis de memória e raciocínio
– Definição da baseline
– Questões comportamentais
– Questões motivacionais
– Questões de desafio e controle
- Instrumentalização avançada das técnicas de entrevista
– Fisiognomia
– Abstração dos contaminantes naturais
– Foco nos parâmetros técnicos e táticos
– O perfil da entrevista é fundamental
– Táticas e Técnicas Avançadas na análise do discurso
– Exercícios e dinâmicas de análise do discurso.
- Conceitos fundamentais para análise fisiognômica
- Identificação fisiognômica do temperamento e caráter: baseline
- Contaminantes fisiognômicos
- Contaminantes na análise do discurso
- A otimização da análise em razão de enxergar
– Análise pessoal – ganhos
– Análise em Brainstorm – ganhos
- Conceito técnico de interrogatório: a busca da admissão ou confissão
- Indispensável diferenciação da entrevista na técnica e objetivos
- Quando o interrogatório deve ser utilizado
– Procedimentos prévios de entrevista
– Definindo o timing para sua maximização
– Ferramenta de fechamento do processo de entrevista
- Planejamento do Interrogatório
– O tempo para o planejamento cuidadoso
– Reunião e uso estratégico das evidências reais
– Ordem dos interrogados
– O correto aproaching de acordo com o perfil do interrogado: testemunha, vítima (cliente) ou suspeito (colaborador ou candidato)
- Proxemia
– Características determinantes do local do interrogatório
– Número de interrogadores
- As fases de um interrogatório
– A necessária e adequada contextualização do interrogado
– Especificidades na demanda da livre narrativa no interrogatório
- Avaliação comportamental
– Adição ou supressão de fatos
– Análise da forma do discurso
– Análise dos sinais não verbais
- Gerenciamento de contradições com depoimentos anteriores
- As questões fechadas
– Relativas aos fatos conhecidos
– Relativas aos fatos desconhecido
- Desafiando as contradições
- Acusando
- Técnicas utilizadas
– Persuasão encadeada ou em bloco
– Desestabilização emocional x dificuldade de raciocínio x resultados
– Interrogatório cruzado
– Questionamento sustentável perante negações
– Como cientificar o interrogado das consequências advindas de seu comportamento x evidências apresentadas x provocar admissão
- Táticas utilizadas
– Contaminação induzida x manipulação x problemática das falsas confissões
– A fundamental e oportuna utilização de alavancas psicológicas x pontos sensíveis
– Identificar e expor medos
– A admissão/confissão como forma de amenizá-los
– A firme postura acusatória, mas controlada, no tom de voz e sinais corporais x compensação motivadora à admissão/confissão
– Simulação de evidências x abalo da confiança x admissão/confissão
– Cigarro, café, chá e chimarrão x interrogatório
– Jogos táticos para cada contexto
- Comportamento do interrogador
– Autoridade e controle x perfil de interrogado
– Gerenciamento das emoções
– Postura ética
– Obtida a confissão o interrogatório continua
– Explorando o momento psicológico
– O momento de encerrar o interrogatório.
- Análise de vídeos de interrogatórios
- Exercício prático de planejamento, execução e análise de veracidade em uma entrevista real protagonizada pelos participantes
- Brainstorm e análise dos resultados
- Exercício prático de planejamento, execução e análise de veracidade em uma entrevista e o subsequente interrogatório real protagonizado pelos participantes
- Brainstorm e análise dos resultados
- Teste final para avaliação do aprendizado dos participantes.
Execícios vivenciais.
Instrutor

Thompson Cardoso
Palestrante renomado, com mais de 30 anos de experiência na área de Segurança e Inteligência; Ao longo de sua carreira, já realizou mais de 220 cursos relacionados aos temas Técnicas de Entrevista, Interrogatório e Detecção de Mentiras, com milhares de alunos formados; Engenheiro Civil/UFRGS, Pós Graduado na UNISINOS em Gestão Estratégica para Prevenção da Violência; Professor de Inteligência Policial da Academia Superior de Polícia Civil, Professor da Escola Superior de Administração Fazendária da Receita Federal, Professor do Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional do Ministério Público e Consultor em Veracidade e Inteligência Empresarial; Possui cursos realizados com FBI (Inteligência Policial), grupo SWAT de Los Angeles (Operações de Alto Risco), Dr. Ray Bull, Consultor da New Scotland Yard e maior autoridade da Europa em Entrevistas e Interrogatórios (Técnicas de Entrevistas de Suspeitos Para Detecção de Mentiras), e com Dr. Rui Mergulhão Mendes, CEO da Emotional Business Academy – Lisboa (Linguagem Não Verbal no Gerenciamento de Situações de Crise).
Locais e datas
São Paulo/SP - 13/04 a 16/04/2021 - 8h às 16h
Hotel Blue Tree Premium Paulista
Rua Peixoto Gomide, 707 - Cerqueira – São Paulo/SP
Telefone: (11) 3147-7000
Mais detalhes
R$ 3.997,00
*Valores especiais para Grupos: Sob consulta, conforme número de inscritos neste ou em mais eventos. Envie e-mail para consultre@consultre.com.br
**No valor do investimento, está incluso: material de apoio; mochila executiva; almoço e coffee-break (em todos os dias do curso); e certificado. Não haverá distribuição de material didático escrito, e sim oportunamente recomendada bibliografia correlata. Importante: O método dinãmico e vivencial criado pelo professor THompson é excusivo, e não utiliza apostila. Oportunamente durante o curso será recomendada bibliografia correlata.
Por meio de depósito, DOC ou ordem bancária.
Banco do Brasil
Agência: 1240-8
Conta Corrente: 105.895-9
Favorecido: CONSULTRE – Consultoria e Treinamento Ltda.
CNPJ: 36.003.671/0001-53
Razão Social: Consultre – Consultoria e Treinamento Ltda.
Endereço: Avenida Champagnat, 645 - Ed. Palmares, Sala 502 - Centro, Vila Velha, Espírito Santo – CEP: 29. 100-011
CNPJ: 36.003.671/0001-53
Inscrição Estadual: Isento
Inscrição Municipal: 24.687-0
Estamos cadastrados no SICAF
E-mail para envio do empenho: inscricao@consultre.com.br
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7h30 - Credenciamento (apenas no primeiro dia)
8h - Início da aula
10h - Intervalo
13h - Almoço
14h - Retorno à aula
16h - Término da aula
Carga horária: 28 horas
Recomendamos que sua pré-reserva seja feita com antecedência, para garantir sua vaga, pois muitos cursos esgotam suas vagas bem antes do prazo limite.
Sugerimos que realizem a compra de passagem e reserva de hospedagem somente após a confirmação do evento por e-mail.