“Desempenho, Estratégia e Humanização, inspirando pessoas para resultados sustentáveis”
Apresentação
O curso foi desenvolvido para fortalecer a atuação dos gestores públicos diante dos desafios contemporâneos da administração pública. A proposta combina fundamentos modernos de liderança, gestão de equipes, comunicação estratégica e ferramentas práticas de gestão por resultados. Cada módulo foi estruturado para oferecer visão sistêmica, exemplos aplicados ao contexto institucional e atividades que permitam ao participante compreender, praticar e aplicar imediatamente os conceitos, promovendo maior eficiência, colaboração e impacto positivo nas equipes e na instituição.
Objetivos
Ao final da capacitação, o participante será capaz de:
Reconhecer a importância e os objetivos do desenvolvimento gerencial.
Reconhecer as principais práticas relacionadas à área de gestão e liderança, identificando como o estilo de liderança influencia o clima da equipe e os resultados alcançados.
Reconhecer o que são competências, suas dimensões e quais são essenciais para o setor público de alto desempenho.
Reconhecer aspectos essenciais da comunicação e entender como os diálogos acontecem em uma equipe, assim como os fatores que geram orgulho e engajamento no contexto de trabalho.
Identificar como é criada uma atmosfera de confiança e colaboração no ambiente de trabalho.
Reconhecer os principais elementos de funcionamento de uma equipe, as fases de um grupo e os comportamentos mais adequados do gestor em cada fase.
Identificar os principais desafios das equipes e como mitigá-los para aumentar a coesão grupal.
Identificar os principais processos para sustentar uma gestão de alto desempenho.
Reconhecer a importância e o impacto da gestão do tempo para o alcance de resultados.
Identificar os principais custos invisíveis presentes na gestão e os prejuízos gerados para a organização, equipe ou resultados alcançados.
Reconhecer a importância de planejar e monitorar resultados.
Público-alvo
Gestores, coordenadores de equipes e profissionais que buscam aprimorar seus conhecimentos em estratégias de gestão de alta performance na administração pública.
Metodologia
A metodologia compreende:
Exposição dialogada
Trabalhos em grupo
Exercícios práticos
Conteúdo Programático
Liderando no Setor Público
Conceitos atuais de liderança e gestão
Principais estilos de liderança
A influência de cada estilo no comportamento da equipe
Competências Essenciais de Liderança para o Setor Público Brasileiro
O que são competências?
Competências essenciais de liderança para o setor público brasileiro
Pilares da Liderança e Gestão
A comunicação como aspecto essencial da gestão
Comunicação Não Violenta
Empatia Assertiva
Feedback
Confiança e colaboração como base da liderança
Engajamento e orgulho
Funcionamento e Organização das Equipes
Definição, características e dinâmica dos grupos e equipes
Desafios das equipes e coesão grupal
Gestão por Resultados
Comportamentos essenciais para gerar execução
Gestão de metas, indicadores e resultados
Gestão do tempo
Custos invisíveis
Gestão do visível / monitoramento
Professora: Joelma Bezerra Feitosa
Graduada em Psicologia pela Universidade Católica Dom Bosco (1998), possui pós-graduação em Gestão de Pessoas pelo Centro de Ensino Superior do Amazonas – CIESA (2008) e MBA em Administração e Políticas Públicas pelo Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais – IBMEC (2017). Trabalhou por 10 anos na área de Gestão de Pessoas em empresas de pequeno, médio e grande porte, incluindo o Grupo Industrial João Santos (Cimento Nassau) e a Yamaha Motor da Amazônia, atuando no desenvolvimento de lideranças e equipes, além de ministrar cursos de temática comportamental.
Ingressou no serviço público em 2010, no Ministério das Comunicações, no cargo de Psicóloga. Entre 2013 e 2023, atuou como coordenadora na área de Desenvolvimento de Pessoas do atual Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação. É egressa da turma 3 do programa LideraGOV e, atualmente, ocupa o cargo de Secretária de Gestão de Pessoas da Defensoria Pública da União.
Também atua como instrutora da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), ministrando cursos como: Atuação Estratégica de Gestão de Pessoas, Planejamento das Ações de Capacitação com foco em Competências, Relações Interpessoais e Feedback, O Papel Sistêmico do Gerente de Alto Desempenho, Liderança Premium e Desenvolvimento Gerencial.
Graduada em Psicologia pela Universidade Católica Dom Bosco (1998), possui pós-graduação em Gestão de Pessoas pelo Centro de Ensino Superior do Amazonas – CIESA (2008) e MBA em Administração e Políticas Públicas pelo Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais – IBMEC (2017). Trabalhou por 10 anos na área de Gestão de Pessoas em empresas de pequeno, médio e grande porte, incluindo o Grupo Industrial João Santos (Cimento Nassau) e a Yamaha Motor da Amazônia, atuando no desenvolvimento de lideranças e equipes, além de ministrar cursos de temática comportamental.
Ingressou no serviço público em 2010, no Ministério das Comunicações, no cargo de Psicóloga. Entre 2013 e 2023, atuou como coordenadora na área de Desenvolvimento de Pessoas do atual Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação. É egressa da turma 3 do programa LideraGOV e, atualmente, ocupa o cargo de Secretária de Gestão de Pessoas da Defensoria Pública da União.
Também atua como instrutora da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), ministrando cursos como: Atuação Estratégica de Gestão de Pessoas, Planejamento das Ações de Capacitação com foco em Competências, Relações Interpessoais e Feedback, O Papel Sistêmico do Gerente de Alto Desempenho, Liderança Premium e Desenvolvimento Gerencial.
