“Desempenho, Estratégia e Humanização, inspirando pessoas para resultados sustentáveis”
Sobre o curso
Apresentação
O curso foi desenvolvido para fortalecer a atuação dos gestores públicos diante dos desafios contemporâneos da administração pública. A proposta combina fundamentos modernos de liderança, gestão de equipes, comunicação estratégica e ferramentas práticas de gestão por resultados.
Cada módulo foi estruturado para oferecer visão sistêmica, exemplos aplicados ao contexto institucional e atividades que permitam ao participante compreender, praticar e aplicar imediatamente os conceitos, promovendo maior eficiência, colaboração e impacto positivo nas equipes e na instituição.
Ao final da capacitação, o participante será capaz de:
Reconhecer a importância e os objetivos do desenvolvimento gerencial.
Reconhecer as principais práticas relacionadas à área de gestão e liderança, identificando como o estilo de liderança influencia o clima da equipe e os resultados alcançados.
Reconhecer o que são competências, suas dimensões e quais são essenciais para o setor público de alto desempenho.
Reconhecer aspectos essenciais da comunicação e entender como os diálogos acontecem em uma equipe, assim como os fatores que geram orgulho e engajamento no contexto de trabalho.
Identificar como é criada uma atmosfera de confiança e colaboração no ambiente de trabalho.
Reconhecer os principais elementos de funcionamento de uma equipe, as fases de um grupo e os comportamentos mais adequados do gestor em cada fase.
Identificar os principais desafios das equipes e como mitigá-los para aumentar a coesão grupal.
Identificar os principais processos para sustentar uma gestão de alto desempenho.
Reconhecer a importância e o impacto da gestão do tempo para o alcance de resultados.
Identificar os principais custos invisíveis presentes na gestão e os prejuízos gerados para a organização, equipe ou resultados alcançados.
Reconhecer a importância de planejar e monitorar resultados.
Para quem é
Público-alvo
Gestores, coordenadores de equipes e profissionais que buscam aprimorar seus conhecimentos em estratégias de gestão de alta performance na administração pública.
Como será desenvolvido
Metodologia
Exposição dialogada.
Trabalhos em grupo.
Exercícios práticos.
Conteúdo do curso
Conteúdo programático
Liderando no Setor Público
Conceitos atuais de liderança e gestão.
Principais estilos de liderança.
A influência de cada estilo no comportamento da equipe.
Competências Essenciais de Liderança para o Setor Público Brasileiro
O que são competências?
Competências essenciais de liderança para o setor público brasileiro.
Pilares da Liderança e Gestão
A comunicação como aspecto essencial da gestão.
Comunicação Não Violenta.
Empatia Assertiva.
Feedback.
Confiança e colaboração como base da liderança.
Engajamento e orgulho.
Funcionamento e Organização das Equipes
Definição, características e dinâmica dos grupos e equipes.
Desafios das equipes e coesão grupal.
Gestão por Resultados
Comportamentos essenciais para gerar execução.
Gestão de metas, indicadores e resultados.
Gestão do tempo.
Custos invisíveis.
Gestão do visível / monitoramento.
Quem conduz
Professora: Joelma Bezerra Feitosa
Graduada em Psicologia pela Universidade Católica Dom Bosco (1998), possui pós-graduação em Gestão de Pessoas pelo Centro de Ensino Superior do Amazonas – CIESA (2008) e MBA em Administração e Políticas Públicas pelo Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais – IBMEC (2017).
Trabalhou por 10 anos na área de Gestão de Pessoas em empresas de pequeno, médio e grande porte, incluindo o Grupo Industrial João Santos (Cimento Nassau) e a Yamaha Motor da Amazônia, atuando no desenvolvimento de lideranças e equipes, além de ministrar cursos de temática comportamental.
Ingressou no serviço público em 2010, no Ministério das Comunicações, no cargo de Psicóloga. Entre 2013 e 2023, atuou como coordenadora na área de Desenvolvimento de Pessoas do atual Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação. É egressa da turma 3 do programa LideraGOV e, atualmente, ocupa o cargo de Secretária de Gestão de Pessoas da Defensoria Pública da União.
Também atua como instrutora da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), ministrando cursos como: Atuação Estratégica de Gestão de Pessoas, Planejamento das Ações de Capacitação com foco em Competências, Relações Interpessoais e Feedback, O Papel Sistêmico do Gerente de Alto Desempenho, Liderança Premium e Desenvolvimento Gerencial.
Graduada em Psicologia pela Universidade Católica Dom Bosco (1998), possui pós-graduação em Gestão de Pessoas pelo Centro de Ensino Superior do Amazonas – CIESA (2008) e MBA em Administração e Políticas Públicas pelo Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais – IBMEC (2017). Trabalhou por 10 anos na área de Gestão de Pessoas em empresas de pequeno, médio e grande porte, incluindo o Grupo Industrial João Santos (Cimento Nassau) e a Yamaha Motor da Amazônia, atuando no desenvolvimento de lideranças e equipes, além de ministrar cursos de temática comportamental.
Ingressou no serviço público em 2010, no Ministério das Comunicações, no cargo de Psicóloga. Entre 2013 e 2023, atuou como coordenadora na área de Desenvolvimento de Pessoas do atual Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação. É egressa da turma 3 do programa LideraGOV e, atualmente, ocupa o cargo de Secretária de Gestão de Pessoas da Defensoria Pública da União.
Também atua como instrutora da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), ministrando cursos como: Atuação Estratégica de Gestão de Pessoas, Planejamento das Ações de Capacitação com foco em Competências, Relações Interpessoais e Feedback, O Papel Sistêmico do Gerente de Alto Desempenho, Liderança Premium e Desenvolvimento Gerencial.
